Худі з начосом чоловіче червоне S

Відправляємо замовлення по всій Україні. Термін відправлення — 1–3 робочі дні після підтвердження замовлення.

Нова пошта
Доставка у відділення або поштомат Нової пошти. Вартість та термін доставки розраховуються відповідно до актуальних тарифів перевізника.

Укрпошта
Доставка у відділення Укрпошти по всій Україні. Вартість та термін доставки залежать від населеного пункту та тарифів перевізника.

Кур’єрська доставка
Замовлення можна отримати кур’єром за вказаною адресою. Кур’єрська доставка доступна по всій Україні в населених пунктах, де її здійснює обраний перевізник. Вартість та орієнтовний термін доставки відображаються під час оформлення замовлення.

Відстеження замовлення

Після відправлення ми надішлемо вам номер накладної, за яким можна відстежувати статус посилки на сайті або в застосунку перевізника.

Будь ласка, перевіряйте номер телефону, ПІБ та адресу доставки перед підтвердженням замовлення. Якщо потрібно змінити дані — зв’яжіться з нами до моменту відправлення.

Оплата

Обрати зручний спосіб оплати можна під час оформлення замовлення.

Онлайн-оплата карткою
Оплачуйте замовлення онлайн банківською карткою Visa або Mastercard безпосередньо на сайті.

Оплата при отриманні
Замовлення можна оплатити під час отримання у відділенні або поштоматі перевізника. За переказ коштів може стягуватися додаткова комісія відповідно до тарифів перевізника.

Ми хочемо, щоб кожна річ NORDENZA вам справді підходила. Якщо ви помилилися з розміром, модель не підійшла або ви просто вирішили обрати інший товар — замовлення можна обміняти або повернути.

Умови обміну та повернення

Обмін або повернення товару належної якості можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Товар приймається до обміну або повернення, якщо:

— він не був у використанні;
— збережено його початковий товарний вигляд;
— відсутні сліди носіння, прання, пошкодження або сторонні запахи;
— збережені всі ярлики, бірки та оригінальне комплектування.

Як оформити обмін або повернення

Зв’яжіться з нами за телефоном, електронною поштою або через месенджер та повідомте номер замовлення і товар, який бажаєте обміняти або повернути.

Наш менеджер надасть дані для відправлення та підкаже подальші кроки. Після отримання товару ми перевіримо його стан та підтвердимо обмін або повернення.

Обмін товару

Якщо вам потрібен інший розмір, колір або модель, повідомте про це менеджеру. Ми перевіримо наявність потрібної позиції та узгодимо повторне відправлення.

Якщо потрібного товару немає в наявності, ви можете обрати іншу модель або оформити повернення коштів.

Повернення коштів

Після отримання та перевірки поверненого товару ми оформимо повернення коштів відповідно до вимог законодавства України.

Строк фактичного зарахування коштів може залежати від вашого банку та способу оплати замовлення.

Якщо ви отримали товар із дефектом

Якщо товар має виробничий дефект, був пошкоджений або ви отримали не ту позицію, зв’яжіться з нами та надішліть фото товару.

Після перевірки інформації ми запропонуємо заміну товару або повернення коштів. Якщо помилка сталася з нашого боку, витрати на повернення та повторну доставку бере на себе NORDENZA.